Página actualizada el 22/10/2024

Destinatarios del curso

El Curso de Formación Continua para Mediadores Expertos en asuntos internacionales, litigios transfronterizos y en el ámbito de las relaciones de consumo, tiene como objetivo mantener la formación especializada, exigida por la legislación vigente, y está dirigido a todos aquellos que ya sean Mediadores Expertos en el ámbito internacional. litigios transfronterizos y en el ámbito de las relaciones de consumo y que, según lo previsto en el art. 25, párrafos n. 3 del Decreto Ministerial 150/2023, desean, por tanto, seguir estando autorizados para gestionar los procedimientos de conciliación en materia de consumo que sean competencia de las respectivas Autoridades.

Objetivos del curso

El curso tiene como objetivo proporcionar una formación especializada a los Mediadores, ya inscritos en el Registro del Ministerio de Justicia, que quieran mantener la calificación de Mediadores Expertos en asuntos internacionales, litigios transfronterizos y en el ámbito de las relaciones de consumo, prevista por la normativa vigente, y que tienen la obligación de entrenar al menos 4 horas cada dos años.

Duración del curso

A los efectos de confirmar la inclusión en la lista a que se refiere el artículo 3, apartados 3, letras b) y c), 6 y 7 del Decreto Ministerial 150/2023, la Organización, como Organismo de Formación, dentro del plazo fijado por el artículo 15 , párrafo 1, del Decreto Ministerial 150/2023 certifica para cada Mediador Experto la participación en cursos de formación en las materias indicadas en el párrafo 2, durante al menos cuatro horas en el período de dos años divididas en módulos que se realizarán en presencia o mediante conexión audiovisual en modo síncrono.

Los módulos teóricos destinados a la formación de mediadores expertos en asuntos internacionales, litigios transfronterizos y en el ámbito de las relaciones de consumo tienen como objeto:

a) la regulación nacional y supranacional de la protección del consumidor; b) la protección judicial, extrajudicial, consensuada y solidaria del consumidor; c) los derechos y protecciones relativas a los conflictos transfronterizos.

Certificado habilitante emitido por el Órgano de Conciliación Concordia et Ius

A los mediadores que hayan asistido al curso se les expedirá el Certificado de Formación Continua como Mediador Experto en asuntos internacionales, litigios transfronterizos y en el ámbito de las relaciones de consumo.

El Certificado será enviado vía correo electrónico a la dirección indicada en el formulario de solicitud, y mantendrá la calificación de los Mediadores para las siguientes actividades, previa inscripción, previa membresía de un organismo acreditado, en el Registro de Mediadores inscritos ante Órganos de Conciliación. , celebrado en el Ministerio de Justicia:

• Gestión de procedimientos de conciliación obligatoria en materia de energía (electricidad y gas) y de conciliación voluntaria en materia de agua, ante los órganos de conciliación acreditados por la Autoridad Reguladora de Energía, Redes y Medio Ambiente (ARERA).
• Gestión de procedimientos de conciliación obligatorios en materia de telefonía, Internet y televisión de pago ante los órganos de conciliación acreditados por la Autoridad de Garantía de las Comunicaciones AGCOM.
• Gestión de procedimientos de conciliación obligatorios entre operadores económicos que gestionan redes, infraestructuras y servicios de transporte y usuarios o consumidores, de conformidad con el artículo 10 de la ley de 5 de agosto de 2022, n. 118, ante los órganos de conciliación acreditados por el ART.

Cuota de inscripción

El precio de la inscripción al curso es de €. 80.00 (exento de IVA)

Cualquier cancelación deberá comunicarse al menos quince días antes del inicio del Curso. Después de esta fecha no se proporcionará ningún tipo de reembolso.

La Organización se reserva el derecho de cancelar el Curso y en ese caso se reembolsarán íntegramente las tasas ya abonadas.